自2023年以来，金山区消费者保护委员会陆续收到20多起关于纯流量卡的投诉。根据运营商的情况说明，纯流量卡（又称随身WIFI）实际上是物联卡，由企业用户从电信服务运营商购买流量后用于开发新产品，然后再对外销售。然而，部分企业用户违规将这些流量标榜为电信运营商的产品，以个人用户身份销售。一旦个人用户的流量使用超过200GB，电信运营商就会检测到异常并限制其使用，甚至停机。也就是说
自2023年以来，金山区消费者保护委员会陆续收到20多起关于纯流量卡的投诉。根据运营商的情况说明，纯流量卡（又称随身WIFI）实际上是物联卡，由企业用户从电信服务运营商购买流量后用于开发新产品，然后再对外销售。然而，部分企业用户违规将这些流量标榜为电信运营商的产品，以个人用户身份销售。一旦个人用户的流量使用超过200GB，电信运营商就会检测到异常并限制其使用，甚至停机。也就是说，消费者购买的纯流量卡并非直接来自电信运营商，因此在使用过程中遇到问题时维权难度较大。通常情况下，个人用户每月使用超过200GB的情况并不多见，因此个别企业在销售时大胆宣称”每月56元，3000GB流量”。
为了维护消费者的合法权益，金山区消费者保护委员会提醒大家在选择网络平台销售的”物联卡”时要谨慎。
物联卡究竟是什么？
物联卡是三大运营商提供的一种面向企业用户的流量卡，用于满足智能硬件联网和物联网设备管理需求，广泛应用于共享单车、移动支付、智能城市、自动售货机等领域，不适用于个人用户。
物联卡与普通手机卡的区别：
1. 面向群体不同：物联卡专为智能设备设计，面向企业用户；普通手机卡面向个人用户。
2. 使用功能不同：物联卡主要提供上网功能，语音功能有限，无法直接用于拨打手机号码；普通手机卡支持语音、短信、流量、彩信等多种功能。
3. 应用领域不同：物联卡主要应用于金融支付、智能安防、智能医疗等行业；普通手机卡则主要通过手机与外界进行联系。
此外，物联卡不能像普通手机卡那样通过大众渠道查询流量和余额，只能通过开卡企业提供的ICCID号和物联卡号进行查询，使用第三方非官方平台查询的数据可能存在虚构的套餐、余额和流量信息。
金山区消费者保护委员会
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