疫情就是命令,坚守方显担当。济宁银行党委领导班子率先垂范、身先士卒、靠前指挥,带头下沉到社区开展疫情防控工作。全体党员干部积极响应号召、服从安排、逆行出征,下沉社区的员工奋战在疫情排查、核酸检测、物资保障、困难帮扶的防疫前线;居家隔离的员工响应行党委和团市委的号召就地转为志愿者

疫情就是命令,坚守方显担当。济宁银行党委领导班子率先垂范、身先士卒、靠前指挥,带头下沉到社区开展疫情防控工作。全体党员干部积极响应号召、服从安排、逆行出征,下沉社区的员工奋战在疫情排查、核酸检测、物资保障、困难帮扶的防疫前线;居家隔离的员工响应行党委和团市委的号召就地转为志愿者、网格员、宣传员;前中后台关键岗位员工申请“逆行”坚守岗位,确保金融服务工作“不打烊、照常办”。在这次战疫中,济宁银行涌现出一大批令人感动的优秀团队和个人,让我们看看济宁银行战疫“前方”与“后方”最美的身影吧。
9月4日,西城支行展超同志在收到济宁银行团委《关于动员全行各级团组织、团干部和团员青年投身疫情防控工作的倡议》后,立即报名加入所在社区疫情防控志愿者服务队,投身抗“疫”一线工作中去,为社区防疫工作贡献自身力量。
展超同志又承担起其他工作,通知居民进行核酸检测。在挨家挨户敲门的过程中,一些年长的居民在了解到他是济宁银行工作人员后,主动询问在疫情期间相关业务如何办理等情况,比如说如何将银行卡绑定在微信上、忘记银行密码怎么办等等。展超同志针对这些问题进行了耐心解答,并告知居民,“济宁银行视频银行7×24小时在线,随时可以办理这些业务,疫情期间同样可以为大家提供服务”。
虽然疫情影响了正常的工作节奏,但金融服务不能打烊,运营结算不能停歇,客户的诉求就是命令,业务的需要就是责任。在疫情防控的紧要关头,运营管理部甄诚、马鲁辉、李鑫美、辛琳、杨远5位同志充分发扬无私奉献、勇于担当的优良作风,义无反顾地前往工作岗位。
5名同志合理分工、相互协作,24小时坚守在工作岗位上,以稚嫩的双肩承担起全行的业务运营。他们身兼数职、一人多岗,扎实做好清算中心、集中作业中心、视频银行的业务管理,认真完成核心系统、资管系统、票据系统、账管系统等多系统的业务操作,积极对接人民银行、同业银行和业务部室、分支机构的业务处理,任劳任怨、无怨无悔,全力服务客户、确保运营顺畅,成为分支行前台工作的坚强后盾。
疫情之下,济宁银行有这么一群人,他们坚守岗位、吃住在行、夜以继日,只为解决客户遇到的难题,只为在疫情艰难时刻提供最贴心、最温情的服务。他们是济宁银行“远程服务团队”,主要负责疫情期间通过客服电话、视频银行等线上渠道提供金融服务。
疫情发生后,他们主动申请驻行工作,其中有的是孩子刚满周岁的年轻宝妈,有的是刚结婚后的新婚夫妻。考虑到身边同事的特殊情况后,赵文康、邵燕红两名同志主动请缨,表明自己有驻行守岗的优势,愿意代替有特殊情况的同事驻行工作,展现出团队间革命般的友谊与关键时刻冲上前的责任担当。一个电话、一个视频,无论是常规业务咨询、查询,还是特殊业务的预约受理,济宁银行“远程服务团队”为客户提供了最周全、最及时的金融服务。
从清晨到深夜,济宁银行人忙碌的身影成了这次疫情防控中一道靓丽风景线。在这场疫情大考中,济宁银行全体员工时刻以金融从业者的高度责任感和使命感,化成为“志愿红”“守护白”“济银蓝”,坚守在各自岗位,发光、发热、传递温暖,同心守护济宁安宁、守护群众安全。(孙明阁 文/图)
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