存量时代,希酒店为什么不缺生意

“希酒店为什么不缺生意?”“因为希酒店抓住了两个关键:存量市场和本地需求,同时做到尊重客户,体验为王。”在整体悲观低迷的市场环境中,希酒店凭什么逆势发展,脱颖而出?希酒店:向存量市场要增量今年5月,国务院办

希酒店为什么不缺生意?”

“因为希酒店抓住了两个关键:存量市场和本地需求,同时做到尊重客户,体验为王。”

在整体悲观低迷的市场环境中,希酒店凭什么逆势发展,脱颖而出?

希酒店:向存量市场要增量

今年5月,国务院办公厅印发《关于进一步盘活存量资产扩大有效投资的意见》,意见中明确提到聚焦重点领域、重点区域、重点企业且是做好盘活存量资产的工作,其中国有企业开办的酒店、餐饮等非主业资产被重点提及。

一方面,由于各行业均受疫情影响,产业持续出清,越来越多的酒店资产被抛售,存量酒店市场活跃度大幅提升,同时,大量经营困难的单体酒店进入存改周期,寻找新的出路。另一方面,其客观原因在于消费升级,年轻一代成为消费主体,他们更青睐兼顾“个性化”、“性价比”与“高品质”的住宿体验。

在多方面作用下,酒店升级改造在存量市场逐渐火热。但是Xbed希酒店可以在众多掘金存量市场的酒店品牌中脱颖而出,还在于希酒店准确的选中了一条全新的赛道:40间房以下的小旅馆。

全国一共有79.3万家酒店门店,90%以上为低档及非标型酒店,数量在70万家以上。假设有30%可以改造,那么至少有20万家酒店,近600万间客房可进行升级改造。

根据中国酒店按客房数量分布情况来看,65%的酒店门店客房数量在40间以下甚至更低。分析酒店存量市场和增量市场可得,我国酒店品牌集中布局80间房以上的门店,规模在40间及以下的酒店市场尚没有品牌和资本进行整合,这也意味着希酒店有大量的优质物业可以选择。下沉市场的升级需求,不确定性很多,需要长时间摸索,历经六年,Xbed已经积累了赋能小酒店的丰富经验,这是抢占下沉市场的前提,希酒店作为第一个吃螃蟹的人,现在已经完全掌握了这个市场的习性。

存量时代,希酒店为什么不缺生意

立足本地化社区需求

众所周知,因为疫情的原因,商旅客的流动受影响较大,很多以此为主客源的商务酒店面临较大挑战,但是以本地客源为主的地方酒店、小旅馆,由于长期以来主要客源都是本地客,反而受影响较小。

下沉市场社区需求的复苏之快,是远远超出一线城市投资人们想象的,当我们的调研团队深入这些市场,会发现,在上海静默管理、深圳常态化核酸的情形下,这里的人们出门甚至不带口罩,这里的街道非常热闹,他们有很强烈的安全感,因此,本地经济体受到的冲击更小,很多地方甚至因为外出打工人员的回流而更加热闹了。

诞生于疫情中的希酒店,天然就具有更强的免疫力,希酒店定位本地客群,这也是希酒店开一家爆一家的根本原因,需求在这里,我们只是给了客户更多更好的、更高性价比的选择,而希酒店,在这些市场也获得了极好的反馈,无论是复购率还是客户满意度,都远超行业平均水平。

存量时代,希酒店为什么不缺生意

存量时代,希酒店为什么不缺生意

尊重客户,体验为王

做好一个酒店品牌,选好赛道,定位准确只是第一步,关键是客户愿意买单。希酒店的客户呈现年轻化、本地化现象,复购率高达51%。

希酒店如何满足消费者的需求?

1.优化迭代,求好求新

想要在激烈的酒店竞争中脱颖而出,酒店产品不仅要具有差异性,更要具有成长性,这是由不断变化的消费需求决定的。希酒店打造简约自由的酒店产品,力求为客户提供干净、舒适、安全、便捷的住宿体验。与此同时,希酒店一直在对酒店产品进行优化和迭代,目前已经更新到3.7版本。

存量时代,希酒店为什么不缺生意

2.温情服务,自由随心

希酒店用技术赋能,实现客户预订、入住、支付、开门、呼叫客房清洁、退房全流程互联网化,为客户提供干净、便利、私密、自由的入住体验。同时,希酒店不强调社交化,尊重客户的自由,零接触入住、一键开门、一键退房的入住体验让爱好独处、追求自由的人群有一个摆脱关注,享受安逸的空间。

存量时代,希酒店为什么不缺生意

在客户需要服务的时候,我们的管家24小时在线,客户不需要的时候,可以完美隐身,这种张弛有度的服务逻辑在如今的消费时代已成主流。希酒店的这种消费体验尤其受年轻客户群体欢迎,根据Xbed系统数据,希酒店消费用户中,30岁以下的年轻群体占比68.22%。

3.多点布局,便利酒店

希酒店的小客房量决定了它的门店数量会更密集,分布范围更广,更容易形成规模效应,同时满大街的酒店招牌也是非常好的广告位,可以迅速在一个城市打响知名度。一家100间房的普通连锁酒店和3家三十多间房的希酒店,首先在位置上就可以给客户更多选择,客户可以选择离自己目的地更近的那家,就像7-11便利店,哪里都有,随时随地可以获得服务。

存量时代,希酒店为什么不缺生意

希酒店关注社区需求,是人们身边的便利酒店,小而精致、多点布局的希酒店,贴近社区,尽享科技红利,开启了便捷的酒店生活方式,希酒店迎合了升级中的新消费需求,迎来了一轮爆发式增长。

本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 dashuju8@homevips.uu.me 举报,一经查实,本站将立刻删除。
如若转载,请注明出处:https://www.dashuju8.com/1611.html