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《一》春寒料峭,红梅初开。村口那条小溪河上的冰雪渐次融化,万物尚未复苏,生的气息已隐约而来。“爷爷,发压岁钱喽,微信转给我啦。”20岁在昆明读大学的小张向祖父行过跪拜礼后,还像小时候一样欢天喜地跟祖父要起压岁钱。小张并不是为了得那几百块钱,而是想让家里有些喜庆的气氛,爷孙二人能过个喜庆的春节。“压岁钱,有,有。”年近八十岁的张大爷颤颤巍巍

中国农信,中国农信客服电话是多少号

《一》

春寒料峭,红梅初开。

村口那条小溪河上的冰雪渐次融化,万物尚未复苏,生的气息已隐约而来。

“爷爷,发压岁钱喽,微信转给我啦。”20岁在昆明读大学的小张向祖父行过跪拜礼后,还像小时候一样欢天喜地跟祖父要起压岁钱。小张并不是为了得那几百块钱,而是想让家里有些喜庆的气氛,爷孙二人能过个喜庆的春节。

“压岁钱,有,有。”年近八十岁的张大爷颤颤巍巍地走进卧室,拿出一个藏青色的布包,里面包着崭新的两张百元大钞。

“来,来,压岁钱,祝孙儿学业有成,前程似锦。”满脸皱纹的张大爷笑呵呵地把钱放在孙儿手上。

“好久都没有用现金支付了,爷爷,这么新的钱是从哪里取来的?”用惯了微信、支付宝等移动支付的小张好奇地问祖父。

“当然是从信用社取来的了。虽说现在的年轻人都不怎么用现金了,但信用社每年临到春节都会准备新的纸币等着我们这些个老古董儿去兑换。”张大爷吸了几口水烟说道。

小张看着祖父饱经沧桑,皱纹交错的脸,那是这些年拉扯他长大的艰辛不易,是风,是雨,是大半辈子的孤独与坚守。小张的眼里不禁闪现出泪花来。

祖父沉默寡言,小张在家听得最多的就是咕噜咕噜水烟筒的声音。

听着水烟筒的声音,看着那一圈一圈蓝色的烟雾,小张回想起这些年信用社与自己家的一丝一缕的深情,他最先想到的就是过年回家的情景。

“小孩小孩你别馋,过了腊八就是年。”近几年,过年回家,伴着熟悉的歌谣,小张总能看见一群信用社员工搭着帐篷在为村里的老百姓提供“驻点式”金融服务,其中有一项重点工作就是防范电信诈骗宣传。

俗话说“有钱没钱,回家过年。”年底了,正是农民朋友从外地打工回家的高峰期,信用社员工知道这也是把金融知识宣传走深走实的关键时期。特别是现在大家都习惯用移动支付,电信诈骗案例更是层出不穷,越发猖狂。为了守住百姓“钱袋子”,护好农民朋友辛辛苦苦打拼一年的血汗钱,信用社的工作人员每年春节前不畏风霜,加班加点走街入巷、进村入寨,一家一家细心宣传金融知识。一问一答里,一言一语间,都是农信社为农民的血汗钱能够安全支付在保驾护航。

小张又想起,这些年来,不管乡信用社的人换了几波,但每年逢年过节都有信用社的人来家里看望他们爷孙二人,自己上大学的助学贷款也是在信用社申请的,村子里一排排的明亮的路灯也是信用社帮助建的,还有……小张回头看着安详的爷爷闭着眼睛似已在打盹了,他心想爷爷应该也是回想着信用社这些年的对家里的好,睡着的吧?

《二》

夕阳慢慢落山,朦胧的暮色从远方漫了过来,小溪河的水也由蔚蓝色变成铁灰色。

初秋时节,张大爷缓缓地抽着水烟,看着门前那两棵核桃树,想起前段时间一件事来。

张大爷家住在偏僻的寨子,党的十八以来,党中央引导亿万人民以“一个都不能少”的铮铮誓言,以“不破楼兰终不还”的铁血壮志打赢了脱贫攻坚战。通往张大爷家的水泥路修通了,张大爷居住的年久失修的房子也重新改造了,变得温馨而舒适,生活越来越好了,可是自己一个孤寡老人住着,多少还是显得孤单。

夏秋换季,张大爷多年的腰椎病又犯了,疼得直不起腰来,多半时间是在床上躺着。张大爷心情低沉,寻思着自己这把老骨头还能不能等到大孙子今年放寒假回来?不由得悲从中来,老泪纵横。

正当张大爷悲切之时,乡信用社陆主任打来了电话。“张叔,好久没见您来信用社取钱了,您老身体还好吧?” 电话那头的陆主任一直惦记着张大爷的身体,但由于眼下正是信用社业务的高峰期,一直未能有空来看望张大爷。

“陆侄,我这,我这腰椎疼得厉害,动不得呀。”听到陆主任嘘寒问暖的关切声,张大爷没忍住,低声抽噎了几声。

“张大爷,您别急,今天下班,我就来看您。”

“侄儿,张叔年纪大了,那个存折密码也忘记了,咋个整?”

“没事,叔,我今天去看您都给您办理好。”

下班后,陆主任带着办理业务的电子设备以及一些营养品,不顾自己近日腿脚风湿的疼痛,急忙赶往张大爷家。

自今年开展党史学习教育以来,云南省文山州农信社把“我为群众办实事”列为每个党员同志的重要任务清单,作为一名老党员同志,陆主任自然也不甘落后,他更是把为出门不便的孤寡老人、残疾人士提供优质的上门服务,让他们也享受更加便利的支付环境作为重点来抓,积极投入到“我为群众办实事”的工作中。

来到张大爷家,利用电子设备,陆主任很快为张大爷办理了密码挂失、银行卡信息完善等相关业务。

“现在科技这么发达了,办啥都不用跑银行了!”张大爷看着眼前的电子设备十分好奇。

“对呀,叔,现在的支付方式日新月异,变化可快了,老百姓用起来方便、快捷、还安全。您看,这些年在中国人民银行的指导下,我们信用社在全州县各行政村基本上都布放了惠农终端设备,设立了普惠金融服务站、布放了“惠农POS机”,这样咱农民朋友小限额的取现、消费、转账等业务在村子里都能办理了。叔,啥时候给您办一张银行卡,您绑在微信上,去菜市场买菜,逛超市、坐公交、去医院看病缴费啥的,用手机扫一扫二维码就能支付了,都不用带现金了,这是现在最方便的移动支付了。”陆主任边说边把准备好的水烟筒递到老人手里,给老人家把烟点上,他知道老人家一辈子就好这一口。

“不用,不用,我还是喜欢每个月都去你们信用社一趟,见着你们跟家里亲人似的,也就只有你们还愿意陪我这个孤寡老人聊天解闷了。”张大爷抽着水烟,乐呵呵地说道。

陆主任听了张大爷的话,不由得一阵心酸。像往常一样,陆主任一直陪着张大爷东拉西扯聊了几个小时,随后又一起吃了晚饭,陪着老人喝了几口小酒,直到夜里11点多,才迈着疼痛的腿脚,冒着刺骨风雨往家走去。

想到这里,张大爷心头一暖,不禁轻咳了几声。

《三》

“从前车马很慢,书信很远,一生只够爱一个人。”张大爷的老伴没能陪他一生,40岁就撒手人寰,儿子儿媳在孙子出生不久离了婚,儿子出走,儿媳改嫁,也没能给他尽孝;大孙子小张常年读书在外,陪伴他的时间也是极少,倒是农信人用实实在在,一点一滴的情怀陪了他一辈子。上世纪60年代,农信人一根扁担,两个筐,纸币硬币两头挑,行路十几公里到寨子里为老百姓办理业务,常常是晴天拍一身灰,雨天擦一身泥,那一本本厚实的账本,一枚枚鲜红的印章,一颗颗铮亮的算珠,老人家至今还记忆犹新。20世纪开始,有了银行卡业务,可以说是银行卡在手,全国支付不用等,大大减少了携带现金的不便,再到如今一部智能手机开启了随时随地移动支付时代,未来“靠脸吃饭”的“刷脸”支付系统会让支付更加便民、快捷、高效……科技的进步,支付方式的变革是中国改革开放的缩影和成功实践,更是人民幸福指数提高的有力见证!

支付方式几经变迁,但在像张大爷这样老一辈人的心里却总有什么一直未变,那就是农信与农民的“鱼水之情”。

不负初心,砥砺奋进。文山州农信社将会继续传承红色基因、发扬红色传统、赓续红色血脉,把党史学习教育学在深处,把支付科技发展谋在新处、把支付环境改善干在实处,把农信与农民的鱼水深情记在心上,让支付业务越来越惠民、便民、利民!

作者:杨婷

单位:云南省农信联社文山办事处

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