山西农村商业银行,晋城农商银行李晓晓“双拳”出击显力量,业务营销见成效

晋城农商银行北石店支行客户经理李晓晓李晓晓,加入山西农信大家庭已有十年时间,曾先后获得“优秀客户经理”“五四优秀青年”等多项荣誉。谈到营销工作,她形象地将其比作人的左手与右手,通过打好客户营销“左勾拳”与客户维护“右摆拳”,“双拳”出击实现业务营销新成效。截至目前,她共计发放个人贷款115笔、金额2700余万元。营销客户有妙招,分类施策提质效。根据客户类别,

山西农村商业银行,晋城农商银行李晓晓“双拳”出击显力量,业务营销见成效

晋城农商银行

北石店支行

客户经理

李晓晓

李晓晓,加入山西农信大家庭已有十年时间,曾先后获得“优秀客户经理”“五四优秀青年”等多项荣誉。谈到营销工作,她形象地将其比作人的左手与右手,通过打好客户营销“左勾拳”与客户维护“右摆拳”,“双拳”出击实现业务营销新成效。截至目前,她共计发放个人贷款115笔、金额2700余万元。

山西农村商业银行,晋城农商银行李晓晓“双拳”出击显力量,业务营销见成效

营销客户有妙招,分类施策提质效。根据客户类别,李晓晓“因材施策”,通过名单梳理、精准发力,实现对不同客户的差异化营销。对于存量贷款,她突出一个“早”字,通常提前两个月便开始与客户接触,提前一个月着手倒贷,一方面让客户做好还款准备,早沟通、早维护,另一方面可对还款存在困难的客户早发现、早处理。对于新增贷款,她突出一个“简”字,不断优化业务办理流程,充分利用“晋享贷”线上平台优势,解决“办贷难、办贷慢”的痛点,让客户真正享受到“您用款、我用心”的信贷体验。

山西农村商业银行,晋城农商银行李晓晓“双拳”出击显力量,业务营销见成效

维护客户有诀窍,关系营销见成效。在客户维护中,李晓晓认为应先建立“情感账户”,再建立“银行账户”。办贷过程中,她始终想客户之所想,急客户之所急,结合本行最新产品及政策,在把控风险的前提下,让客户提供最简便有效的资料,跑最少的路、办最快的贷款。当客户心存疑惑时,她能够站在客户角度,帮助客户匡算成本、做好行业对比,彰显本行利率、额度以及贷款灵活的优势。她坚信“口碑”营造,才是最好的营销。通过自己的努力让每一位客户满意,成为了她日常工作的执行标准。

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