上海唐女士已经病危，想取出保险柜中的千万财产，好友王先生受托前往，却被银行告知：不合规定！这情况谁来也没用！

银行保险柜，就是银行根据《保险柜租约》，为客户提供的保管柜服务，客户往里面存什么银行也不会确认和记录，只是负责保管。

开启的密钥，也仅仅只有本人的指纹才能拿到钥匙并打开，安全系数可以说是极高。

但谁也不会想到，居然会严格到连一个将死之人的小小遗愿，都没有无法满足！

病床上的唐女士

“里面东西值多少，我给你多少现金，所有人法律责任都由我来承担，可他们还是不愿意”。其好友王先生面对平安银行的无理行为，也只能哀叹。

上海的唐女士，几年前就平安银行保险柜里放了一些私人财物，据后来评估总价值超过千万。

但没想到，她的身体急剧恶化，没过多久就已经卧床不起，即使是想拿回保险柜里的财物，也再没有了条件。

就算安排她最信任的好友去，但平安银行也是一点都不肯松口。

王先生

唐女士和好友都说平安银行不近人情，平安银行却说他们的行为不合规定，不允许打开唐女士租赁的保险柜。

以王先生为首，几个老友与平安银行法庭相见，就只是为了却好友的最终遗愿。

不料平安银行居然甩出王先生的黑料，指责王先生对唐女士的财产有着不轨的想法，质疑其身份。

唐女士到底了经历什么，为什么会让好友去打开保险柜，而不是自己的子女呢？

平安银行对此又有什么说辞，唐女士的遗愿还能完成吗？

王先生到底是什么身份，为何唐女士会如此信任他？

一、唐女士与平安银行保险柜

按理来讲，这唐女士存的保险柜，如今她自己都命不久矣，想要打开保险柜怎么就这么难呢！

保险柜中放有唐女士存放的不少珍贵物品，一切本来相安无事。

可没想到，2015年夏天，唐女士突然被查出胰腺癌晚期。

眼看着癌细胞就要扩散的全身，为了尽可能延长自己的生命，唐女士不停转的接受化疗，就没顾上平安银行里的保险柜。

尽管唐女士倾尽全力，可还是没能抵住病魔的侵扰，病情让她一刻也离不开医院。

她深知自己命不久矣，却表现出了超乎常人平静。

她妥善将自己的财产进行分配，并指定了自己的好友王先生代为执行。

唐女士决定：将自己上海的房子无偿捐献给上海公墓，一些珠宝和文玩变卖后的财产用来支付医药费用，剩下的都分给陪伴自己的好友，由他们自由处置。

遗嘱内容

其余的所有财产，也都交给了王先生代为打理。

王先生作为遗嘱执行人，要做的第一件事情就是前往平安银行，他要从平安银行保险柜中拿回唐女士最心爱的腕表。

那是父亲留给她的腕表，因为太过珍惜生怕弄坏，也舍不得带，就与其他的珍贵财物一并存放在了平安银行的保险柜当中。

如今命不久矣，在临终的这段时间里，她想能让父亲换种形式再陪陪在自己。

去世前戴上父亲送的腕表，也就成了她为数不多的心愿。

面对好友如此简单的心愿，王先生自然不遑多让，一定要让好友心满意足的离开人世。

好不容易排到了号，但在办理业务时，业务员却是硬生生给回绝了……

业务员面带微笑，却说出了最冰冷的话语：这不符合规定！

王先生自然是气不打一处来，直接就要叫值班经理和主管。

不料经理和主管也都回绝了，他们以保险柜租赁条款的中的一条回绝了他们：每次开箱，必须经过指纹的核对，才能拿到钥匙开启保管箱。

规定1

这可把王先生急坏了，唐女士正医院躺着呢，怎么可能来平安银行录入指纹呢！

好在他随身携带了唐女士写下的遗嘱，像平安银行的人进行说明之后，平安银行这才表示理解。

尽管随行的律师一再强调：唐女士虽然身体虚弱，但立下遗嘱之时的精神状态是没有问题的。

明眼人都可以看出那就是唐女士的亲笔，笔迹苍劲有力也能说明唐女士精神状况没有出问题。

但他们又搬出了下面的条款，执意要让继承人或者遗产赠予者出面，且经过公证，才能拿走。

规定2

王先生当然不是法定继承人，也不是受遗赠人，他只是受唐女士遗嘱的执行人，两者在平安银行这边是不能画等号的。

平安银行方面表示，只要让法定继承人出面就可以了，是件很简单的事情。

可唐女士偏偏就是没有法定继承人，也没有受遗赠人，最简单的事情也变成了不可能的事情。

唐女士一生没什么子女，终身未婚，父母也走的早。

不过好在，结交了一群相当不错的朋友。在她临终前，也不缺乏陪伴。

按照唐女士的遗嘱，遗产的受遗赠人也会是这些人。

庭审记录

就算唐女士也记不清保险柜里的全部内容，王先生又何谈分配呢？

况且也只有拿出之后，在律师的见证下，一一进行分配，才能产生受遗赠人。

因此也就有了这种奇怪局面，唐女士必须拿到保险柜里的东西才能进行相关分配写进遗嘱，但如今没有受遗赠人身份，就无法打开保险柜。

毫无疑问是陷入了死循环。

眼看着，这群平安银行业务人员死活不肯打开保险柜，王先生就让他们给指条明路！

平安银行的业务员却也支支吾吾，蹦不出半个字来。

无奈之下，一众好友就只能回到医院。

此次时刻，他们就是在和死神赛跑，必须要在唐女士临终之前，拿回那块腕表。

这时他们想到了，能不能让唐女士写一封委托书，来替她打开保险箱呢？

唐女士也觉得这是个好法子，就艰难的坐起来写下了委托书。

备好的委托书

委托书准备好之后，几人兴冲冲就跑到平安银行，想着赶紧取回腕表。

但平安银行的人接下来的话，却又让他们大跌眼镜。

得是被公证有效的委托书才能管用，而平安银行的公证还需要提前预约才能进行。

时间一分一秒过去，在约定的公证日期之前，唐女士的生命就走入了最后的倒计时。

弥留之际，她翻身看了看那群陪伴在身边的好友，随后又哀叹一口气，伸出手指头指了指手腕，在好友的注视下，离开了人世。

二、情与理对簿公堂

唐女士一死，先前的委托书也无法进行公证，事情好不容易有些转机，却又陷入了死局。

眼看着好友遗愿未了，王先生等一众好友，也只能退而求其次，他们希望能在下葬之前拿到腕表，让唐女士在最后能带着入土。

如果拿不出全部，就算能先拿出腕表，之后再从长计议也好。

无力的王先生

就算这样最低限度的要求，平安银行却一点也不肯松口，还是以第一次的理由残忍拒绝。

忍无可忍的王先生，向平安银行提出了自己的几个方案。

第一个，请求公证开箱，王先生把手表拿出来，对手表进行评估，再把等额的现金放进去，其他的财产可以日后再细谈。

第二个，进行公证，王先生承担对于此次开箱引起的所有责任，就算有法律责任也不用平安银行承担半分，全部都由王先生一人承担。

但即使愿意抗下所有的法律责任，王先生还是没拿到腕表。

当时正值夏天，眼看着事情陷入僵局，也不能再等了，只好将唐女士下葬。

下葬

所有人都觉得，平安银行未免也太不近人情了吧！

保险柜里都是人家唐女士自己的东西，身体有不便，让朋友来代取，怎么就不行了呢？

那朋友还是有唐女士指定的遗嘱执行人。

平安银行的坚持的规则理念，又能有什么道理在呢？

继承法相关对顶

这《继承法》这块儿，还真就没有相关规定，能说明遗嘱执行人和法定继承人与受遗赠者有相同的法律地位。

也就是说，相关法律有空白，这就让平安银行有了借口。

就当这件事引起众人关注时，法律专家却站出来了。

专家

他说：平安银行的墨守成规对于大多数人来说不是一件坏事，作为一家对公众的金融机构，不光为了维持他的信用问题。

如果为了只要稍有一些特殊情况，就立刻特事特办也。那平安银行也就没有了信用可言，就严格按照规定这件事来说的话，倒也不能挑出什么毛病。

情与法冲突之时，按照既定的法来办事总不会出错。

可为了用户的遗愿，一纸合同就能让一个人终身夙愿未了，这真的能称的上没有犯错吗？

唐女士已经入土，其包括腕表在内的财产都存放在平安银行保险柜中，受遗赠人与财物又形成了“先鸡后蛋，还是先蛋后鸡”的关系。

毫不客气的说，如果一直僵持下去，唐女士的财产怕是没人能取的出来了。

可平安银行还是坚持着自己的态度，不管王先生众人怎么说，软硬不吃，就是不肯打开保险柜。

一僵持就是三年之久，王先生忍无可忍。

于2018年，将平安银行告上了法庭，希望通过法律手段来解决问题。

法庭之上，双方据理力争，火药味十足。

王先生和代理律师端坐在原告席，还有两位好友一同作为第三人出席。

原告

原告律师率先发难：唐女士已经于临终之前，委托原告在内的三人，取出保险柜内的物品。

委托内容清晰明确，但均被被告银行以合同相关条例拒绝，在得知唐女士没有继承人和遗赠人的情况下，在仅有一名遗嘱执行人的前提下，被告的行为是没有现实和法律依据的。

被告

但被告律师则是咬死了按规章制度办事没有错。

确实，以这一点来看，银行说不上有过错，但也没什么功劳。

此外，法官还特意询问了王先生对于这笔财产的用途。

王先生则表示，自己先前就是想拿回那块腕表，了却好友生前遗愿。

如果能拿出所有财产的话，自己和其他好友，可能会视情况保存下来。

而且，这也是所有好友的共同协商的结果。

在被问及是否同意，由王先生来打开之时，出庭的第三人也纷纷点头同意。

第三人

由此可见王先生众望所归，又深受唐女士信赖，可以说是打开保险柜的最佳人选

然而，就在这时，被告律师却出具了一位关键证人，这2个证据可是很不一般。

让原本明朗的局势，瞬间变得扑朔迷离起来。

这个深受唐女士信任的王先生到底是何方神圣，他又有什么秘密？

三、王先生不负张望

据证人表示，王先生仅仅是遗嘱执行人，并不是合法遗嘱继承人身份。

这个问题算是老调重弹了，用来抨击王先生的遗嘱法律地位，也正是因为这一点，他才没提前拿出腕表，了却唐女士遗愿。

第二个证据，则让场内的陪审员倒吸一口凉气。

原来，有人注意到，在唐女士去世没几天，王先生就进入了唐女士家中，私自抗走了一套极为名贵的红木家具。

唐女士的好友证词

如果第一个证据还只是指明他的法律地位，那第二个证据的杀伤力就十足了，直接怀疑起了王先生拿走唐女士遗产的动机不纯。

这确实是一个值得讨论的问题，要王先生真的对财产有着非分之想，那银行就可以凭借这一点，以保护唐女士财产的契约精神，以此来回绝王先生的请求。

不少人对于王先生搬走红木家具这件事并不知情，就连律师都听都没听过，但还没等王先生开口回绝呢。

身侧的两位第三人就开口了，王先生搬走家具却有此事，唐女士将红木家具赠与了他，但这件事我们这些好友都是知道的，根本不是私自搬的。

大家都想着那里修一下，那里整一下的，根本不是偷偷摸摸的事情。

确实，能和唐女士处在一个交际圈子中的人，自然条件也不会太差，对于这套外人看起来名贵的家具，他们也不会说去贪什么的。

王先生看着第三人为自己辩解，也拿出了自己的证据，唐女士写给他的字条。

上面清楚的写着，将自己所属的红木家具赠送给王先生。

这条证据完全就是只知道拿走红木家具，也不知道为什么。

唐女士病重，王先生来看护，将一些自己的财物赠予表达感激，完全是人之常情。

王先生也是借此挑明了自己和唐女士的关系。

王先生对于唐女士来说，在她心里的地位很不一般。

他们既是小学同学，也是初中同学，此外还有一层更深的关系——王先生的姐姐是唐女士的师傅。

两人年幼时就经常在一起玩，就连双方的父母也都知道彼此，可以说是王女士一生中最信赖的人了，没有之一。

王先生

让最信赖的人，办最重要的事儿！王先生也正因如此才成了遗嘱执行人。

为老友生前遗愿，奔波三年，实属不易，他们的友情也是天地可鉴！

可万万没想到，就在一切顺风顺水的时候。

被告的平安银行又抛出了一个难题，就算同意王先生来打开这个保险柜，也必须得由他来替已故的唐女士支付相关费用。

其中就包括逾期的租赁费用，以及强行开箱而产生的凿箱费、公证费以及摄像费等费用。

被告方代理律师这话一出，王先生这边就气不打一处来！

就事论事来讲，这件早就该在三年就完美解决了，本不该有这么多事端。

拖到现在，完全就是平安银行在作妖，现在居然还有脸来让王先生他们来提供相关费用。

而这也是银行最后的“杀招”，亦或者这才是他们的本来目的。

当初是你要不开，不开就不开，现在却要用条款把钱留下来？

法官依据现实状况就和相关法律，充分认可了王先生的遗嘱执行人身份，也认为他当然有权利清点处置唐女士的所有遗物。

负责处理这件个案子的上海金融法院，于2019年2月14日，下达了一审判决。

被告平安银行股份有限公司上海分行，应于本判决生效后，配合原告王先生开启A519号保管箱，并由原告取走箱内物品。

一锤定音，这场跨别三年的离奇案件终于落下了帷幕，王先生也终于兑现了对老友的承诺。

“我既然对她做下了承诺，那我就一定要兑现，这就是我做人的准则！答应人家的事情就一定要做好！”王先生在事后，对着摄像机表达了自己的感受。

此外他还说，就这件事来讲，两边没有输家，也很感谢平安银行后续的配合。

唐女士的好友们

正是因为有他们，唐女士的遗物才能完好的保存如初，这样的结局，也是所有人出力的结果。

唐女士的那笔遗产，在经过几个好友的共同商议下，他们决定成立慈善基金，让这些钱来帮助需要帮助的人。

银行按规矩办事，自然没什么大错。可规矩终究是死的，面对唐女士的突发事件，要是他们打破常规，特事特办提出上医院进行迅速公证，也不会让唐女士带着遗憾走了。

从这件事也可以看出，不仅法外有情，法内其实也有情。

有人曾说过，人性最大的恶，就是利用手中的小权利特地为难他人。

换句话来说，那人类最伟大的善，就是在于王先生那样为友情拼尽全力的勇气。

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