盛夏八月，骄阳似火。一位身上满是泥土、头发苍白的老大爷，坐在民丰农商行高新区支行无障碍通道入口处的电动三轮车上，艰难地用双手撑起笨拙的身体，想要从电动三轮车上挪下来，脸上的汗珠不住地滴落下来，将胸前的上衣浸湿了一大片。看到这幅情形，厅堂工作人员姚经理赶紧上前询问道，“大爷，您是要到营业厅里办业务吗？这么热的天，您行动不方便，怎么就
盛夏八月，骄阳似火。一位身上满是泥土、头发苍白的老大爷，坐在民丰农商行高新区支行无障碍通道入口处的电动三轮车上，艰难地用双手撑起笨拙的身体，想要从电动三轮车上挪下来，脸上的汗珠不住地滴落下来，将胸前的上衣浸湿了一大片。
看到这幅情形，厅堂工作人员姚经理赶紧上前询问道，“大爷，您是要到营业厅里办业务吗？这么热的天，您行动不方便，怎么就您一个人过来的啊？”看到银行工作人员，大爷像看到了救星，两行泪水不住地往下流，激动地说道，“同志你可要帮帮我啊，我的五保补贴存折丢了，到处找了也没找到，我这么大年纪了，无儿无女，双腿还瘫痪不便，就指着这补贴钱生活呢！”看着眼前焦急的老人，姚经理赶紧安慰道，“大爷您别着急，存折丢了是能补回来的。”
经过详细交谈了解到，老人名叫何爱国，家住距离网点五公里外的姚庄村，因为家中无儿无女，只能自己开着电动车到银行，看能不能想办法把存折找回来，本想着从斜坡通道处开电动车到营业厅里，但是通道太窄，成了阻碍老人进入厅堂最大的“障碍”。
看着眼前的老人，姚经理心中难免为之动容，二话不说便走上前，将老人轻轻地抱起，走向营业厅里。不到十分钟，大爷的存折就补好了。看着存折上的钱，大爷高兴地说，“真是太感谢同志你了，没有你的帮助，估计我现在还被困在门外呢！”
“大爷这都是我们应该的，这是我们的电话号码，下次您再有什么困难，直接打电话给我们，我们上门为您解决，就不用您跑来跑去了。”说着，姚经理递给老人一张纸条，上面清楚地记着网点座机号码和姚经理的个人手机号码。随后，他又重复着刚才的动作，将老人抱起送到电动车上，这一举动迎来了在场客户的阵阵掌声。
责编：张炜 郭锦辉
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